LC-GPS
Rastreo GPS de flotasProyecto para: Rastreo GPS de flotas
Rastreo, cobro y cartera
Cliente: LC-GPS
Mapa en vivo para tus clientes y cobro recurrente con recordatorios por WhatsApp y bloqueo por mora, todo en una plataforma.
Reto
Una empresa de rastreo GPS vive del cobro mensual de cientos de equipos, cada uno con su fecha de vencimiento. Perseguir pagos uno por uno, saber quién está en mora, bloquear y desbloquear equipos a tiempo y atender por WhatsApp las mismas preguntas ('¿dónde está mi carro?', '¿cuánto debo?') se come el día del equipo. Además, parte de los clientes seguía en plataformas de terceros, con la información dispersa.
Solución
Se construyó una plataforma propia que une el rastreo con la operación del negocio. El cliente final ve sus vehículos en el mapa en vivo, su historial y sus alertas desde el celular, y paga en línea consultando por placa, documento o teléfono. El administrador emite facturas por suscripción, registra pagos y recibos, controla la cartera por edades, la tesorería y las cuentas por pagar. Cada día un proceso automático revisa los vencimientos por equipo, envía recordatorios por WhatsApp (5 días antes, el día de pago, en gracia) y bloquea o desbloquea según el estado de pago. Un agente de WhatsApp con IA responde a los clientes consultando su ubicación, deuda, pagos y planes, y puede enviarles el link de pago.
Resultados
La plataforma administra más de 350 clientes y más de 900 equipos, y ya registró más de 5 millones de posiciones GPS. Se han emitido más de 500 facturas, registrado más de 400 pagos (más de 150 de ellos en línea con Mercado Pago) y enviado más de 4.000 recordatorios de cobro sin intervención manual. El agente de WhatsApp ha atendido más de 190 conversaciones. Mientras se completa la migración, la plataforma también lleva el cobro de los equipos que aún operan en Wialon, Finder y Tracksolid.
- Mapa en vivo, historial, alertas y geocercas
- Facturas por suscripción y cobro con Mercado Pago
- Recordatorios y bloqueo automático por mora
- Agente de WhatsApp con IA que responde a clientes
- Cartera, tesorería y cuentas por pagar
